Uma paciente que pediu para não ser identificada, ao perceber que suas fortes dores de cabeça não melhoravam a mais de três dias, resolveu ir até o UPA (Unidade de Pronto Atendimento 24hs), unidade da Ilha do Governador.
Por não ser primeira vez que precisou do atendimento nessa UPA, a paciente pediu que um Repórter da Imprensa Global a acompanhasse a fim de denunciar o tempo de espera.
A paciente teve seu primeiro atendimento ás 18:45hs, três horas e dezesseis minutos após sua chegada.
Enquanto aguardávamos o atendimento, nosso repórter constatou que neste dia não havia uma grande quantidade de pessoas que justificasse o tempo de espera. No painel eletrônico mostrava 2:17hs para atendimento.
Outros pacientes relataram que esse longo tempo de espera é normal nessa mesma unidade.